Calcular o investimento necessário para implantar um ERP costuma gerar insegurança nos gestores. Propostas com escopos aparentemente parecidos apresentam variações de preços surpreendentes.

Compreender o que compõe o investimento real permite avaliar o custo total de propriedade (TCO) e planejar o retorno sobre o capital com clareza.

Divisão média dos custos de implantação

O custo total de um sistema integrado vai muito além da aquisição das licenças:

1. Parametrização e desenho de processos (35-40 %): Ajuste fino do sistema às regras comerciais, alçadas de aprovação e direitos de acesso.

2. Migração e higienização de dados (15-20 %): Limpeza de cadastros duplicados de clientes e fornecedores e carga dos saldos iniciais de estoque.

3. Customizações e integrações (15-25 %): Criação de conexões com maquinário fabril, plataformas de comércio eletrônico ou bancos.

4. Treinamento e gestão de mudança (15-20 %): Capacitação dos funcionários e suporte presencial intensivo durante a fase de go-live.

• Considerar o tempo dedicado internamente pelos seus líderes de equipe
• Exigir proposta transparente de suporte técnico pós-arranque com SLA estipulado
• Optar por implantações graduais por módulos para antecipar retornos financeiros
• Acompanhar métricas de eficiência: estoques reduzidos e menor tempo de faturamento